POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 19 décembre 2025

 

1. Responsable du traitement

Le site www.nathalie-mercier.com est exploité par :

SAS Nathalie Mercier

Société par actions simplifiée

SIREN : 942 185 380

Siège social : 114 Rue de Saint-Quentin, 83100 Toulon, France

E-mail : emma@happy-smoothie.com

La société SAS Nathalie Mercier est responsable du traitement des données personnelles collectées via le site.

 

2. Champ d’application

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont SAS Nathalie Mercier collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous :

• naviguez sur le site www.nathalie-mercier.com

• effectuez un achat

• créez un compte

• contactez le service client

• interagissez avec nos contenus, outils ou services

En utilisant le site, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente Politique.

 

3. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à notre activité.

 

3.1 Données fournies directement par vous

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Adresse de facturation et de livraison

• Numéro de téléphone

• Informations de commande et d’achat

• Contenu des messages envoyés via les formulaires ou par e-mail

 

3.2 Données collectées automatiquement

• Adresse IP

• Données de navigation (pages consultées, durée, clics)

• Données techniques (navigateur, appareil, système d’exploitation)

• Cookies et technologies similaires

 

3.3 Données de paiement

Les paiements sont traités via des prestataires sécurisés (Shopify Payments, PayPal, etc.).

👉 Nous ne stockons jamais vos données bancaires.

 

4. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter et expédier vos commandes

• Gérer les paiements et la facturation

• Fournir le service client

• Gérer votre compte client

• Envoyer des communications liées à votre commande

• Vous envoyer des communications marketing (si vous y avez consenti)

• Améliorer l’expérience utilisateur et le site

• Assurer la sécurité et prévenir la fraude

• Respecter nos obligations légales et comptables

5. Base légale du traitement (RGPD)

Les traitements reposent sur :

• l’exécution d’un contrat (commande, livraison)

• votre consentement (newsletter, marketing)

• nos obligations légales

• notre intérêt légitime (sécurité, amélioration du site)

 

6. Partage des données

Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

• Shopify, hébergeur et plateforme e-commerce

• Prestataires de paiement

• Transporteurs et services logistiques

• Prestataires techniques (hébergement, emailing, analytics)

👉 Aucune donnée n’est vendue.

 

7. Shopify et transferts internationaux

Le site est hébergé par Shopify Inc.

Certaines données peuvent être traitées hors de l’Union européenne (notamment au Canada ou aux États-Unis).

Shopify applique des garanties conformes au RGPD (clauses contractuelles types).

Politique Shopify : https://privacy.shopify.com/fr

 

8. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

• le bon fonctionnement du site

• les statistiques de navigation

• la publicité et le remarketing (si accepté)

Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies lors de votre première visite.

 

9. Durée de conservation

Les données sont conservées :

• aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites

• conformément aux obligations légales (facturation, comptabilité)

• ou jusqu’au retrait de votre consentement pour le marketing

10. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement

• Droit à la limitation du traitement

• Droit d’opposition

• Droit à la portabilité

• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :

📧 emma@happy-smoothie.com

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

 

11. Données des mineurs

Le site n’est pas destiné aux personnes mineures.

Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs.

 

12. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données.

Toutefois, aucun système n’est totalement sécurisé.

 

13. Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique à tout moment.

La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.

 

14. Contact

Pour toute question relative à cette Politique de confidentialité :

SAS Nathalie Mercier

📧 emma@happy-smoothie.com

📍 114 Rue de Saint-Quentin, 83100 Toulon, France