Conditions générales de vente

Bienvenue sur le site www.nathalie-mercier.com.


Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre SAS Nathalie Mercier, société éditrice du site www.nathalie-mercier.com, et toute personne effectuant un achat sur le site.


En accédant au site et en effectuant un achat, vous acceptez sans réserve les présentes CGV. Nous vous invitons à les lire attentivement afin de comprendre vos droits et obligations. Si vous n’acceptez pas ces conditions, nous vous prions de ne pas utiliser le site ni les services proposés.


Pour toute question, vous pouvez nous contacter par courriel : emma@happy-smoothie.com

 

1. Identification

  • Dénomination sociale : SAS Nathalie Mercier

  • Forme juridique : Société par actions simplifiée (SAS)

  • Siège social : 114 Rue de Saint-Quentin, 83100 Toulon, France

  • SIREN : 942 185 380

  • Site internet : www.nathalie-mercier.com

  • Contact : emma@happy-smoothie.com

 

2. Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles SAS Nathalie Mercier propose la vente de produits physiques (livres imprimés, accessoires) et de produits numériques (ebooks, programmes, contenus digitaux) via le site www.nathalie-mercier.com.

 

3. Acceptation des CGV

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. Le Client reconnaît en avoir pris connaissance et les accepter sans réserve au moment de la validation de sa commande.

 

4. Produits et services

  • Description : SAS Nathalie Mercier s’efforce de présenter ses produits avec la plus grande exactitude. Des variations mineures peuvent toutefois exister.

  • Disponibilité : Les offres sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité, le Client sera informé et remboursé.


5. Prix

  • Affichage : Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).

  • Modification : SAS Nathalie Mercier se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les tarifs appliqués sont ceux en vigueur lors de la validation de la commande.


6. Commande

Le Client sélectionne les produits, valide son panier, renseigne les informations nécessaires et procède au paiement. Un e-mail de confirmation est envoyé après validation.

 

7. Paiement

  • Carte bancaire via plateforme sécurisée

  • PayPal

Les transactions sont sécurisées. SAS Nathalie Mercier n’a pas accès aux données bancaires.


8. Livraison

  • Préparation : 1 à 3 jours ouvrables après paiement

  • Adresse : Celle renseignée par le Client

  • Frais : Calculés selon le poids, le mode et la destination


9. Droit de rétractation

Le Client dispose d’un délai légal de 14 jours calendaires à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, conformément à la loi.


10. Garantie de satisfaction

Pour certains produits, une garantie de satisfaction de 60 jours peut être proposée, selon les modalités précisées dans la Politique de remboursement.


11. Responsabilité

  • Produits numériques : Aucun résultat spécifique n’est garanti.

  • Produits physiques : La responsabilité de SAS Nathalie Mercier ne saurait être engagée en cas de mauvaise utilisation.

 

12. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site www.nathalie-mercier.com sont la propriété exclusive de SAS Nathalie Mercier. Toute reproduction est interdite sans autorisation écrite.

 

13. Données personnelles

Les données collectées sont nécessaires à la gestion des commandes. SAS Nathalie Mercier s’engage à respecter la confidentialité des données personnelles.

 

14. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents. Le droit français s’applique.

 

15. Modification des CGV

SAS Nathalie Mercier se réserve le droit de modifier les présentes CGV. Les conditions applicables sont celles en vigueur au jour de la commande.


16. Contact

📧 emma@happy-smoothie.com

 

Dernière mise à jour : 19 décembre 2025